Elastix (الستیکس) چیست؟ و چه قابلیت هایی دارد

Elastix (الستیکس) چیست؟ و چه قابلیت هایی دارد

توسط blank بلاگدر ۲۸ بهمن ۱۳۹۹

مونوتل : Elastix توسط PaloSanto Solutions ، که یک شرکت مستقر در اکوادور می باشد، ایجاد شده است. Elastix برای اولین بار در مارس ۲۰۰۶ در معرض دید عموم قرار گرفت و در سال ۲۰۱۶ پروژه Elastix توسط شرکت ۳CX خریداری شد.

Elastix (الستیکس) چیست

الستیکس Elastix یک برنامه متن باز یا اوپن سورس است که میتوان با آن مراکز تلفن های اینترنتی را راه اندازی کرد و همچنین این برنامه با اکثر تجهیزات و نرم افزار های تلفنی سازگار می باشد. الستیکس توسط شرکت ۳CX بارها توسعه داده شده است.به علاوه اینکه الستیکس دارای یک رابط گرافیکی ساده و تحت وب می باشد که می توان به راحتی از آن استفاده کرد و نیاز به دانش بالای برنامه نویسی هم ندارد. باتوجه به قابلیت های فوق العاده ای که این سیستم سیستم (الستیکس) دارد می توان از آن بعنوان یک منشی تلفنی دیجیتال ساده برای شرکت های کوچک و یا یک مرکز تماس کامل و پیشرفته برای سازمانهای بزرگ استفاده کرد.

ازجمله قابلیت های الستیکس می توان به موارد زیر اشاره کرد :

* اپراتور خودکار ( منشی تلفنی )
* اطلاع رسانی گویا
* صندوق صوتی برای کاربران
* ضبط و شنود مکالمات
* صف انتظار
* زمان بندی های مختلف برای دریافت و هدایت تماس ها
* ارسال فکس به ایمیل
* تعریف مدیران و کاربران با دسترسی های مختلف
* امکان استفاده از مکالمه تصویری
* راه اندازی اتاق کنفرانس
* برقراری ارتباط با نرم افزارهای CRM
* امکان اتصال توسط موبایل و کامپیوتر (SoftPhone)
و …

 

phone چرا تلفن اینترنتی ثابت مونوتل ؟

دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *