اضافه کردن VoIP به سیستم فعلی نیازمند چندین مرحله است که در ادامه به تفصیل شرح داده شده است:
مراحل:
مرحله 1: ارزیابی سیستم فعلی
1- بررسی تجهیزات شبکه:
اطمینان حاصل کنید که روتر و سوئیچ‌های شبکه از قابلیت QoS (Quality of Service) برای اولویت‌بندی ترافیک VoIP پشتیبانی می‌کنند.
بررسی کنید که سوئیچ‌ها از PoE (Power over Ethernet) پشتیبانی می‌کنند تا تلفن‌های IP بدون نیاز به آداپتور برق کار کنند.
2- بررسی پهنای باند اینترنت:
اطمینان حاصل کنید که پهنای باند اینترنت شما برای پشتیبانی از ترافیک VoIP کافی است.
تست سرعت اینترنت برای بررسی کیفیت و ثبات اتصال.
مرحله 2: انتخاب سرویس VoIP
1- مقایسه ارائه‌دهندگان خدمات VoIP:
بررسی کنید که کدام ارائه‌دهنده خدمات VoIP با نیازهای شما همخوانی دارد.
مقایسه قیمت‌ها و ویژگی‌های ارائه شده.
2- انتخاب سرویس‌دهنده:
برای اضافه کردن VoIP به سیستم فعلی، یک سرویس‌دهنده VoIP که قابلیت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز شما را ارائه می‌دهد انتخاب کنید.
مرحله 3: تهیه تجهیزات لازم
1- خرید تلفن‌های IP:
انتخاب و خرید تلفن‌های IP مناسب برای کاربران.
2- تهیه آداپتورهای ATA در صورت نیاز:
در صورتی که از تلفن‌های آنالوگ استفاده می‌کنید، آداپتورهای ATA تهیه کنید.
مرحله 4: نصب و پیکربندی
1- اتصال تجهیزات:
اتصال تلفن‌های IP به سوئیچ‌های PoE.
اتصال آداپتورهای ATA به تلفن‌های آنالوگ و شبکه.
2- پیکربندی شبکه:
تنظیم QoS بر روی روتر و سوئیچ‌ها برای اولویت‌بندی ترافیک VoIP.
اطمینان از پیکربندی صحیح فایروال و SBC (Session Border Controller) برای حفاظت از شبکه VoIP.
مرحله 5: پیکربندی سرویس VoIP
1- ایجاد حساب‌های کاربری:
ایجاد حساب‌های کاربری VoIP بر روی سرور VoIP یا پنل مدیریت سرویس‌دهنده.
2- پیکربندی تلفن‌های IP:
وارد کردن تنظیمات سرویس VoIP (مانند آدرس سرور SIP، نام کاربری و رمز عبور) در تلفن‌های IP.
مرحله 6: تست و عیب‌یابی
1- تست تماس‌ها:
انجام تماس‌های آزمایشی برای بررسی کیفیت صدا و عملکرد سیستم.
2- عیب‌یابی مشکلات:
شناسایی و رفع مشکلات احتمالی مانند تأخیر در صدا، قطع و وصل شدن تماس‌ها و کیفیت پایین صدا.
مرحله 7: آموزش و پشتیبانی
1- آموزش کاربران:
آموزش کاربران در مورد نحوه استفاده از تلفن‌های IP و ویژگی‌های جدید.
2- پشتیبانی فنی:
اطمینان از دسترسی به پشتیبانی فنی برای رفع مشکلات و سوالات کاربران.