سیاست‌های حریم خصوصی وب‌سایت مونوتل
در مونوتل، ما به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران خود اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم. سیاست‌های حریم خصوصی ما به گونه‌ای طراحی شده‌اند که شما بتوانید با اطمینان کامل از خدمات و محصولات ما استفاده کنید. در این بخش، توضیحاتی در مورد نحوه جمع‌آوری، استفاده، و حفاظت از اطلاعات شخصی شما ارائه می‌دهیم.
1. جمع‌آوری اطلاعات شخصی
ما در مونوتل تنها اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائه خدمات بهتر به شما لازم است. این اطلاعات شامل موارد زیر می‌باشد:
- اطلاعات تماس: نام، ایمیل، شماره تلفن، و آدرس شما.
- اطلاعات پرداخت: شماره کارت بانکی و سایر جزئیات مرتبط با تراکنش‌های مالی.
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل و فعالیت‌های شما در سایت.
2. استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما برای بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود. برخی از کاربردهای این اطلاعات شامل موارد زیر است:
- بهبود خدمات: استفاده از اطلاعات شما برای بهبود کیفیت خدمات و محصولات ما.
- پشتیبانی مشتریان: استفاده از اطلاعات تماس برای ارتباط با شما در مورد مشکلات یا سوالات.
- پردازش تراکنش‌ها: اطلاعات پرداخت برای انجام تراکنش‌های مالی امن و سریع استفاده می‌شود.
3. اشتراک‌گذاری اطلاعات
مونوتل به حفظ امنیت اطلاعات شما متعهد است و اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذارد، مگر در شرایط زیر:
- همکاری با شرکای تجاری: برای ارائه برخی خدمات، ممکن است با شرکت‌های معتبر همکاری کنیم. در این صورت، اطلاعات شما تنها برای ارائه همان خدمات خاص به اشتراک گذاشته می‌شود.
- مقررات قانونی: در صورت لزوم و بر اساس قوانین و مقررات، ممکن است اطلاعات شما با مقامات قانونی به اشتراک گذاشته شود.
4. امنیت اطلاعات
در مونوتل، ما از جدیدترین تکنولوژی‌های امنیتی برای حفاظت اطلاعات شما استفاده می‌کنیم. برخی از تدابیر امنیتی ما شامل موارد زیر است:
- رمزگذاری SSL: تمامی اطلاعات حساس شما از طریق پروتکل SSL رمزگذاری می‌شود.
- محدودیت دسترسی: دسترسی به اطلاعات شخصی شما تنها به کارکنان مجاز داده می‌شود.
- نظارت مداوم: ما به صورت مداوم فعالیت‌های سایت را برای شناسایی و جلوگیری از تهدیدات امنیتی نظارت می‌کنیم.
5. کوکی‌ها و تکنولوژی‌های مشابه
مونوتل از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری شما استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در دستگاه شما ذخیره می‌شوند و به ما کمک می‌کنند تا فعالیت‌ها و ترجیحات شما را شناسایی کنیم.
- نوع کوکی‌ها: ما از کوکی‌های عملکردی و تحلیلی برای بهینه‌سازی خدمات استفاده می‌کنیم.
- مدیریت کوکی‌ها: شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را تغییر دهید تا کوکی‌ها را قبول یا رد کنید.
6. حقوق شما
شما حق دارید از نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود مطلع شوید و درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات خود را داشته باشید. همچنین می‌توانید در هر زمان درخواست دهید که اطلاعات شما از پایگاه داده‌های ما حذف شود.
- دسترسی به اطلاعات: شما می‌توانید در هر زمان به اطلاعات خود دسترسی پیدا کنید.
- اصلاح اطلاعات: در صورت نادرست بودن اطلاعات، می‌توانید درخواست اصلاح آن‌ها را داشته باشید.
- حذف اطلاعات: در صورت تمایل، می‌توانید درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را از سیستم‌های ما داشته باشید.
7. تغییرات در سیاست‌های حریم خصوصی
ما ممکن است در آینده سیاست‌های حریم خصوصی خود را به‌روزرسانی کنیم. در صورت هرگونه تغییرات مهم، ما شما را از طریق ایمیل یا اعلامیه‌های وب‌سایت مطلع خواهیم کرد. شما همواره می‌توانید نسخه به‌روز شده سیاست‌های حریم خصوصی را در این صفحه مشاهده کنید.
8. تماس با ما
اگر سوالی در مورد سیاست‌های حریم خصوصی ما دارید یا نیاز به اطلاعات بیشتری دارید، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس زیر با ما در ارتباط باشید:
- ایمیل: info@monotel.ir
- تلفن: 02191012077
- آدرس: مشهد | بلوار شهید صادقی | بین صادقی ۱۷ و ۱۹ | مجتمع تابان | طبقه دوم | واحد شش
سخن پایانی| سیاست حریم خصوصی
در مونوتل، ما به حفظ حریم خصوصی شما اهمیت می‌دهیم و متعهدیم که اطلاعات شما را با بالاترین استانداردهای امنیتی محافظت کنیم. استفاده از خدمات ما به معنای پذیرش این سیاست‌ها است. از شما دعوت می‌کنیم تا در صورت داشتن هرگونه سوال، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
برای اطلاعات بیشتر، همین حالا با ما تماس بگیرید یا به صفحه مربوطه مراجعه کنید.