ارتباط مرکز تلفن ابری با CRM در پیشرفت کسب و کار
ارتباط مرکز تلفن ابری با CRM| بهینه‌سازی مدیریت ارتباط با مشتریان در دنیای پرشتاب امروزی، کسب‌وکارها به دنبال راه‌حل‌های نوینی برای بهبود ارتباطات خود با مشتریان هستند. یکی از این راه‌حل‌ها، ترکیب مرکز تلفن ابری (Cloud Phone System) با سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است. این ترکیب نه تنها به بهبود عملکرد و کارایی […]
CRM ابری چیست؟ مزایای استفاده از CRM برای کسب و کارها
امروزه استفاده از خدمات و سرویس های ابری بسیار بین مردم رایج است، سرویس های ابری مانند اتوماسیون ابری، نرم افزار حسابداری ابری، CRM ابری و خدماتی از این قبیل. برای مثال اگر قرار باشد شما نرم افزار حسابداری برای شرکت تان داشته باشید لازم است از شرکت ارائه هنده نرم افزار حسابداری یک دانگل، […]
CRM سی آر ام چیست و چه کسانی از آن استفاده می کنند؟
مونوتل : CRM مخفف عبارت (Customer Relationship Management) مدیریت ارتباط با مشتری است. همانطور که از نام آن پیداست ، نرم افزار CRM سیستمی برای مدیریت روابط با مشتریان می باشد. CRM سی آر ام چیست و چه کسانی از آن استفاده می کنند؟ برای بیشتر مشاغل ، با ارزش ترین و مهمترین دارایی […]