مزایا و معایب تلفن های تحت شبکه و سافت فون
مزایا و معایب تلفن های تحت شبکه و سافت فون نسبت به همدیگر چیست؟ تلفن‌های تحت شبکه (IP Phones) و سافت‌فون(Softphones) هر کدام مزایا و معایب خاص خود را دارند. در ادامه به مقایسه این دو نوع تلفن پرداخته شده است: مزایای تلفن‌های تحت شبکه (IP Phones) کیفیت صدا تلفن‌های IP دارای سخت‌افزارهای اختصاصی برای […]
آموزش مرکز تلفن ایزابل| Issabel Training
مرکز تلفن ایزابل یکی از سیستم‌های مدیریت تلفن است که به شرکت‌ها و سازمان‌ها کمک می‌کند تا تماس‌های خود را بهبود بخشند و بهتر مدیریت کنند. در زیر یک راهنمای کلی برای آموزش مرکز تلفن ایزابل ارائه می‌شود: آموزش مرکز تلفن ایزابل ورود به رابط کاربری: ابتدا به رابط کاربری مرکز تلفن ایزابل وصل شوید. […]
آموزش رجیستر کردن و تنظیمات تلفن‌های تحت شبکه یالینک
برای رجیستر کردن و تنظیمات تلفن‌های تحت شبکه یالینک، می‌توانید از مراحل زیر استفاده کنید: تنظیمات: اتصال تلفن به شبکه: ابتدا تلفن را به شبکه‌ی مورد نظر متصل کنید. این معمولاً از طریق Wi-Fi یا کابل Ethernet انجام می‌شود. در صورت استفاده از Wi-Fi، باید اطمینان حاصل شود که تلفن به شبکه Wi-Fi متصل شده […]
آموزش تنظیم Busy Tone در گیت وی های گرنداستریم
برای تنظیم تن busy در گیت وی گرنداستریم (Grandstream), شما می‌توانید از طریق رابط کاربری وب گیت وی، تنظیمات مربوطه را انجام دهید. در زیر یک راهنمای کلی برای این کار ارائه شده است. تنظیمات: ورود به رابط کاربری وب گیت وی: ابتدا به آدرس IP گیت وی در مرورگر وب خود بروید. برای ورود […]
ارتباط بین پروتکل SIP و پروتکل RTP چیست؟
در ابتدا باید به بررسی موردی هر کدام از پروتکل های SIP و RTP پرداخت تا بتوان ارتباط این دو پروتکل را مشخص نمود. پروتکل SIP چیست و چه کاربردی دارد؟ پروتکل SIP (Session Initiation Protocol) یک پروتکل ارتباطی است که برای برقراری، مدیریت و خاتمه دادن به جلسات ارتباطی (مانند تماس‌های تلفنی، تماس‌های ویدیویی، […]
مزایای راه اندازی سرور ویپ و تجهیزات و الزامات مورد نیاز
راه اندازی سرور ویپ (صوت روی IP) به شما امکانات بسیاری ارائه می‌دهد که از جمله مزایای آن می‌توان به موارد زیر اشاره کرد: کاهش هزینه‌ها: استفاده از سرور VoIP می‌تواند هزینه‌های ارتباطات را به طور قابل توجهی کاهش دهد، به ویژه برای تماس‌های بین‌المللی و بین شعبه‌های مختلف یک شرکت. انعطاف‌پذیری بالا: سیستم VoIP […]
نحوه راه اندازی سرور فکس (Fax Server) در ایزابل
برای راه اندازی سرور فکس (Fax Server) در مرکز تلفن ایزابل، شما به یک نرم‌افزار سرور فکس نیاز دارید که از امکانات ارسال و دریافت فکس از طریق شبکه پشتیبانی کند. یکی از نرم‌افزارهای معروف برای این منظور، “GFI FaxMaker” است. مراحل کلی راه اندازی سرور فکس با استفاده از GFI FaxMaker: نصب و پیکربندی […]
مراحل نصب و راه اندازی سافت فون لین فون (linphone)
آموزش تصویری مراحل نصب و راه اندازی سافت فون لین فون (linphone) خطوط تلفن ثابت اینترنتی را می توان بر روی انواع softphone فعالسازی نمود. یکی از گزینه های مناسب نرم افزار لین فون (linphone) می باشد. در اینجا قصد داریم مراحل فعالسازی خط تلفن اینترنتی بر روی این سافت فون را آموزش دهیم. در […]
کاربرد VPS در مرکز تماس ابری
قبل از بیان کاربرد VPS در مرکز تماس ابری، به تعریف آن می پردازیم. VPS چیست؟ VPS یا سرور خصوصی مجازی، نوعی از خدمات میزبانی است که به شما امکان می دهد سرور مجازی خود را در یک سرور فیزیکی بزرگتر داشته باشید. در مقایسه با میزبانی مشترک، که در آن چندین وب سایت منابع […]
مرکز تماس ابری انتخابی هوشمند برای کسب و کارها
مرکز تماس ابری به عنوان یک راهکار نوین و هوشمند برای کسب‌وکارها، راه‌حلی مناسب جهت بهبود ارتباطات، کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری محسوب می‌شود. با استفاده از این فناوری، شرکت‌ها می‌توانند بدون نیاز به سخت‌افزارهای سنتی، از امکانات پیشرفته ارتباطی مانند تماس‌های VoIP، مدیریت تماس‌ها، نظارت و تحلیل داده‌ها و پشتیبانی از راه دور بهره‌مند […]