تفاوت بین مرکز تماس VoIP و سانترال
تفاوت بین مرکز تماس VoIP و سانترال (PBX) به فناوری‌های مورد استفاده و قابلیت‌های ارائه شده برمی‌گردد. تفاوت‌ها: فناوری انتقال صدا سانترال (PBX): سانترال‌های سنتی از فناوری‌های آنالوگ یا دیجیتال برای انتقال صدا استفاده می‌کنند. این سیستم‌ها به صورت فیزیکی در محل کسب‌وکار نصب می‌شوند و نیاز به زیرساخت‌های سخت‌افزاری دارند. مرکز تماس VoIP :VoIP […]
انواع سانترال و کاربردهای آن ها در کسب و کار
در این مقاله در خصوص انواع سانترال و کاربردهای آن ها با ما همراه باشید. سانترال‌ها (PBX – Private Branch Exchange) سیستم‌هایی هستند که ارتباطات تلفنی داخلی و خارجی یک سازمان را مدیریت می‌کنند. انواع مختلفی از سانترال‌ها وجود دارند که هر یک کاربردهای خاص خود را در کسب‌وکارها دارند. انواع سانترال و کاربردهای آن ها: […]
مزایای تلفن سانترال در بهبود مدیریت ارتباطات کسب‌وکار
مزایای تلفن سانترال برای کسب‌وکارها بسیار گسترده است و این سیستم ارتباطی می‌تواند به بهبود بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و مدیریت تماس‌ها کمک کند. تلفن سانترال به عنوان یک سیستم متمرکز برای مدیریت تماس‌ها، ارتباطات داخلی و خارجی شرکت را تسهیل می‌کند. این فناوری، با امکاناتی نظیر انتقال تماس، ایجاد خطوط داخلی، ضبط مکالمات و ارتباطات […]