راه اندازی یک مرکز تماس عالی برای گل فروشی آنلاین
مونوتل : در دنیای امروز که تکنولوزی به سرعت برق و باد در حال رشد کردن است، نیاز های بشر هم به این تنولوژی ها گره خورده است. برای درک بهتر این موضوع
Elastix (الستیکس) چیست؟ و چه قابلیت هایی دارد
Elastix (الستیکس) چیست؟ Elastix (الستیکس) یک سیستم ارتباطی متن‌باز است که بر پایه نرم‌افزار Asterisk ساخته شده و به عنوان یک راهکار جامع تلفنی و ارتباطات یکپارچه (UC – Unified Communications) برای کسب‌وکارها استفاده می‌شود. این نرم‌افزار به شرکت‌ها و سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که یک سیستم تلفن ویپ (VoIP) قدرتمند و حرفه‌ای راه‌اندازی […]
راهکارهای افزایش درآمد با تلفن اینترنتی
تلفن های اینترنتی چگونه به افزایش درآمد شرکت ها کمک می کنند؟ مونوتل : اهداف بلند مدت برای تاسیس شرکت و یا راه اندازی یک کسب و کار همیشه جزو اولویت های کاری یک مدیر موفق می باشد. تعیین این اهداف در راستای کارکرد هر چه بهتر و رشد شرکت و کسب و کار بسیار […]
یک مرکز تماس خوب چه ویژگی هایی دارد؟
با گسترش تکنولوزی در دنیا و نیاز روز افزون کسب و کارها به این تکنولوژی ها باعث شده تا تکنولوژی جزء جداناشدنی بیشتر کسب و کار ها در دنیا باشد. همین موضوع باعث شده تا دفاتر و شرکت ها به فکر یک مرکز پاسخگویی به تماس های مشتریان خود باشند تا به عنوان پشتیبان پاسخگوی […]
مزیت راه اندازی تلفن اینترنتی برای فروشگاه های آنلاین
در دنیای دیجیتال امروزی، فروشگاه‌های آنلاین نیاز به راهکارهای ارتباطی کارآمد دارند تا بتوانند به بهترین شکل با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. تلفن اینترنتی یا VoIP (Voice over IP) به عنوان یک راه‌حل قدرتمند برای این موضوع شناخته می‌شود. این فناوری به فروشگاه‌های آنلاین اجازه می‌دهد تماس‌های صوتی و تصویری خود را از طریق […]
کال سنتر یا مرکز تماس چیست و چه کاری انجام می دهد؟
مونوتل : اگر شما هم جزو آن دسته از کسانی باشید که تا به حال چندین بار کلمه “کال سنتر”یا “مرکز تماس” به گوشتان خورده و دوست دارید درباره آن اطلاعاتی داشته باشید با ما در ادامه همراه باشید. کال سنتر Call Center چیست؟ Call Center یا مرکز تماس به دپارتمان یا دفتری گفته می […]