تفاوت بین مرکز تماس VoIP و سانترال
تفاوت بین مرکز تماس VoIP و سانترال (PBX) به فناوری‌های مورد استفاده و قابلیت‌های ارائه شده برمی‌گردد. تفاوت‌ها: فناوری انتقال صدا سانترال (PBX): سانترال‌های سنتی از فناوری‌های آنالوگ یا دیجیتال برای انتقال صدا استفاده می‌کنند. این سیستم‌ها به صورت فیزیکی در محل کسب‌وکار نصب می‌شوند و نیاز به زیرساخت‌های سخت‌افزاری دارند. مرکز تماس VoIP :VoIP […]
ارتباط مرکز تلفن ابری با CRM در پیشرفت کسب و کار
ارتباط مرکز تلفن ابری با CRM| بهینه‌سازی مدیریت ارتباط با مشتریان در دنیای پرشتاب امروزی، کسب‌وکارها به دنبال راه‌حل‌های نوینی برای بهبود ارتباطات خود با مشتریان هستند. یکی از این راه‌حل‌ها، ترکیب مرکز تلفن ابری (Cloud Phone System) با سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است. این ترکیب نه تنها به بهبود عملکرد و کارایی […]
شرایط جابجایی خط تلفن ابری از یک شهر به شهر دیگر
جابجایی خط تلفن ابری امکان جابجایی خط تلفن ابری (Cloud Phone Line) از یک شهر به شهر دیگر وجود دارد. خطوط تلفن ابری بر پایه فناوری VoIP (Voice over Internet Protocol) کار می‌کنند، که این امکان را فراهم می‌آورد که تماس‌ها از طریق اینترنت برقرار شوند و مکان فیزیکی تماس‌گیرنده اهمیت چندانی نداشته باشد. مزایای […]
کاربرد سرویس voip برای تماس های اضطراری
سرویس voip برای تماس های اضطراری می‌توانند مناسب باشند، اما برخی چالش‌ها و ملاحظات خاص وجود دارد که باید در نظر گرفته شوند. در زیر به مزایا و معایب استفاده از سرویس voip برای تماس های اضطراری پرداخته شده است: مزایا: 1- دسترسی از هر مکان: اگر از voip استفاده می‌کنید، می‌توانید از هر جایی […]
تلفن ثابت اینترنتی برای سازمان ها
تلفن ثابت اینترنتی برای سازمان ها به چه صورت پیاده سازی می شود؟ پیاده‌سازی تلفن ثابت اینترنتی برای سازمان ها (VoIP) نیازمند چند مرحله اصلی است که شامل برنامه‌ریزی، نصب و تنظیمات فنی و همچنین آموزش و پشتیبانی کاربران است. در زیر به مراحل اصلی پیاده‌سازی این سرویس پرداخته می‌شود: 1- ارزیابی نیازها و برنامه‌ریزی […]
تعریف ویپ به زبان ساده| تلفن ثابت اینترنتی
تعریف ویپ به زبان ساده ویپ (VoIP) به زبان ساده به معنای انتقال صدا از طریق اینترنت است. در این فناوری، به جای استفاده از خطوط تلفنی سنتی، از پروتکل اینترنت (IP) برای برقراری تماس‌ها استفاده می‌شود. این روش به دلیل کاهش هزینه‌ها و انعطاف‌پذیری بالا، به سرعت جایگزین سیستم‌های تلفنی قدیمی شده است. با […]