تنظیمات دایورت تماس و غیرفعال‌سازی آن ممکن است بسته به اپراتورهای مختلف متفاوت باشد. هر اپراتور مخابراتی یا ارائه‌دهنده خدمات VoIP ممکن است از کدهای دستوری، پنل‌های مدیریتی و یا روش‌های خاصی برای فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی دایورت تماس استفاده کند.
1. اپراتورهای مخابراتی (برای تلفن ثابت و موبایل):
- مخابرات ایران (تلفن ثابت):
- برای فعال کردن دایورت همه تماس‌ها: #شماره‌ی مورد نظر*21* (ستاره بیست و یک ستاره شماره مورد نظر مربع) و سپس دکمه تماس را فشار دهید.
- برای غیرفعال کردن دایورت: از کد
#21#استفاده کنید.
- همراه اول (تلفن همراه):
- فعال‌سازی دایورت همه تماس‌ها:
- #شماره‌ی مورد نظر*21* (ستاره بیست و یک ستاره شماره مورد نظر مربع) و سپس دکمه تماس را فشار دهید.
- غیرفعال‌سازی دایورت: از کد
#21#استفاده کنید.
- ایرانسل (تلفن همراه):
- فعال‌سازی دایورت همه تماس‌ها:
- #شماره‌ی مورد نظر*21* (ستاره بیست و یک ستاره شماره مورد نظر مربع) و سپس دکمه تماس را فشار دهید.
- غیرفعال‌سازی دایورت: از کد
#21#استفاده کنید.
- توجه: روش دیگری که برای دایورت خط تلفن همراه وجود دارد، استفاده از قابلیت Call forwarding در تنظیمات اندروید است.
2. ارائه‌دهندگان خدمات VoIP:
- شرکت‌های VoIP (مانند شاتل، آسیاتک و …):
- این شرکت‌ها معمولاً از طریق پنل مدیریت آنلاین به شما امکان مدیریت دایورت تماس‌ها را می‌دهند.
- شما باید به پنل خود وارد شوید، به بخش تنظیمات تماس (Call Settings یا Call Management) بروید و دایورت را از آنجا فعال/ غیرفعال کنید.
- اگر دسترسی به پنل آنلاین ندارید، ممکن است از طریق تماس با پشتیبانی یا استفاده از کدهای دستوری خاص این امکان فراهم باشد.
3. پشتیبانی فنی:
- در صورت عدم آگاهی از تنظیمات دقیق، بهتر است با پشتیبانی فنی اپراتور یا شرکت خدمات‌دهنده VoIP تماس بگیرید. آن‌ها می‌توانند راهنمایی دقیق‌تری بر اساس نوع سرویس و خط شما ارائه دهند.
نتیجه گیری
تنظیمات انتقال تماس می‌تواند بسته به اپراتور یا سرویس‌دهنده شما متفاوت باشد. بهتر است مستندات مربوطه یا پشتیبانی فنی شرکت را بررسی کنید تا اطمینان حاصل کنید که تنظیمات به درستی انجام شده است.