کاهش هزینه‌های کسب‌وکار با استفاده از تلفن گویا
مدیریت هزینه ها با تلفن گویا در دنیای رقابتی امروز، یکی از چالش‌های اصلی کسب‌وکارها، کاهش هزینه‌ها بدون کاهش کیفیت خدمات است. استفاده از تلفن گویا یکی از راهکارهای موثر برای کاهش هزینه‌های عملیاتی کسب‌وکار است. این سیستم می‌تواند با بهینه‌سازی فرآیندهای ارتباطی، نیاز به نیروی انسانی کمتر و افزایش بهره‌وری، به‌طور قابل توجهی هزینه‌ها را […]
تلفن گویا یا IVR چیست ؟ افزایش کارایی تلفن گویا
تلفن گویا یا IVR (Interactive Voice Response) چیست و چگونه می‌تواند به بهبود عملکرد کسب‌وکارها کمک کند؟ تلفن گویا یک سیستم پاسخگویی خودکار است که به کاربران امکان می‌دهد با استفاده از گزینه‌های صوتی و کلیدهای تلفن، به اطلاعات یا خدمات مورد نظر دسترسی پیدا کنند. این سیستم به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا فرآیندهای پاسخگویی […]
آشنایی با ابزارهای برنامه نویسی استریسک و مفهوم IVR
مونوتل : آشنایی با ابزارهای برنامه نویسی استریسک و مفهوم IVR : برنامه نویسی در استریسک، مرکز اصلی تصمیم گیری،
نصب و راه اندازی تلفن گویا برای پذیرش هتل
مونوتل : اگر شما هم جزو آن دسته از افرادی هستید که مدیریت قسمت پذیرش یک هتل را در دست دارید حتما با
مدیریت تماس های ورودی با استفاده از تلفن گویا
تلفن گویا و کسب و کارها مدیریت تماس های ورودی با استفاده از تلفن گویا یکی از بهترین روش‌ها برای بهینه‌سازی فرآیند ارتباط با مشتریان است. تلفن گویا به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا تماس‌های ورودی را به‌طور خودکار به بخش‌های مختلف هدایت کرده و زمان انتظار مشتریان را کاهش دهند. این سیستم هوشمند، با فراهم […]
تلفن گویا و حفظ مشتری| افزایش فروش و موفقیت کسب و کار
تلفن گویا به عنوان یک ابزار مؤثر برای ارتباطات هوشمند، می‌تواند تأثیر بسزایی بر حفظ مشتریان و افزایش فروش در کسب‌وکارها داشته باشد. این سیستم با استفاده از منوی صوتی تعاملی (IVR)، تماس‌های ورودی را به‌صورت خودکار مدیریت کرده و تجربه‌ای حرفه‌ای برای مشتریان فراهم می‌کند. تلفن گویا و حفظ مشتری به هم مرتبط هستند […]
تلفن گویا (IVR) چیست؟| بهبود کسب و کار
تلفن‌گویا (انگلیسی: Interactive Voice Response) فناوری است که امکان تعامل کامپیوتر با انسان را از طریق صوت و صفحه‌کلید را ممکن می‌سازد و با توجه به نوع طراحی سیستم تلفن گویا و منوی انتخابی، تماس گیرنده به منوها و یا منابع دیگر هدایت می‌شود. این سیستم با دریافت ورودی از طریق صفحه‌کلید (وارد کردن تون‌های […]