سیپ فون چیست؟ راهنمای کامل استفاده، تنظیمات و تجهیزات لازم برای SIP Phone
در عصر دیجیتال، سیستم‌های تلفنی سنتی جای خود را به فناوری‌های جدید و مقرون‌به‌صرفه‌ای مانند سیپ فون (SIP Phone) داده‌اند. سیپ فون، امکان برقراری تماس‌های تلفنی با کیفیت بالا و هزینه پایین را بر بستر اینترنت فراهم می‌کند. در ادامه، هر آنچه باید درباره خرید SIP Phone بدانید را مرحله به مرحله توضیح داده‌ایم.
مراحل ثبت نام و خرید SIP Phone
سیپ فون چیست؟
سیپ فون، نوعی سیستم تلفنی است که به جای خطوط تلفن سنتی، از اینترنت برای انتقال صدا استفاده می‌کند. این فناوری مبتنی بر پروتکل SIP (Session Initiation Protocol) است که وظیفه راه‌اندازی، مدیریت و پایان تماس‌ها را بر عهده دارد.
دو نوع رایج سیپ فون وجود دارد:
نرم‌افزاری (Softphone): اپلیکیشن‌هایی که روی موبایل یا کامپیوتر نصب می‌شوند.
سخت‌افزاری (IP Phone): دستگاه‌های فیزیکی شبیه تلفن معمولی ولی با قابلیت اتصال به اینترنت.
مزایای استفاده از سیپ فون
استفاده از SIP Phone مزایای زیادی دارد که مهم‌ترین آن‌ها عبارتند از:
کاهش چشمگیر هزینه تماس‌های بین‌شهری و بین‌المللی
کیفیت صدای شفاف (HD Voice)
قابلیت استفاده از شماره در هر مکان با اتصال به اینترنت
امکان راه‌اندازی چند داخلی بدون نیاز به سیم‌کشی
مناسب برای دورکاری، دفاتر فروش، پشتیبانی و مراکز تماس
سازگاری با نرم‌افزارهای مدیریت مشتری و CRM
نحوه استفاده از سیپ فون
راه‌اندازی و استفاده از سیپ فون ساده است و می‌تواند روی دستگاه‌های مختلف انجام شود:
۱. استفاده از Softphone
برای استفاده از یک تلفن نرم‌افزاری مراحل زیر را طی کنید:
یک اپلیکیشن معتبر مانند Zoiper، Linphone یا MicroSIP را نصب کنید.
اطلاعات کاربری SIP شامل سرور، نام کاربری و رمز عبور را وارد نمایید.
به اینترنت متصل شوید (ترجیحاً اینترنت پایدار و با پینگ پایین).
تماس‌های ورودی و خروجی را با نرم‌افزار برقرار کنید، دقیقاً مانند یک گوشی واقعی.
۲. استفاده از IP Phone
برای راه‌اندازی تلفن سخت‌افزاری:
IP Phone را با کابل شبکه به مودم یا سوئیچ متصل کنید.
وارد پنل تنظیمات دستگاه شوید (معمولاً از طریق مرورگر با آدرس IP دستگاه).
اطلاعات اکانت SIP را در بخش Account یا SIP Settings وارد کنید.
دستگاه را ریست یا ذخیره تنظیمات کرده و آماده برقراری تماس شوید.
تنظیمات مورد نیاز سیپ فون
برای اینکه سیپ فون شما به درستی کار کند، باید برخی اطلاعات و تنظیمات پایه را وارد کنید. این اطلاعات معمولاً از سرویس‌دهنده‌ی VoIP دریافت می‌شوند:
SIP Server: آدرس سروری که تماس‌ها از طریق آن مدیریت می‌شوند (مثلاً: sip.monotel.ir)
Username: نام کاربری اختصاصی شما
Password: رمز عبور جهت احراز هویت
Port: معمولاً 5060 برای پروتکل UDP
Transport Protocol: یکی از گزینه‌های UDP، TCP یا TLS
STUN Server (در صورت نیاز): برای عبور از NAT و عملکرد صحیح پشت مودم
در نرم‌افزارها و دستگاه‌ها، این تنظیمات در بخش Account یا SIP Configuration قرار دارد و کافیست آن‌ها را وارد و ذخیره کنید.
تجهیزات مورد نیاز برای استفاده از SIP Phone
برای استفاده مؤثر از سیپ فون، بسته به نوع استفاده، به تجهیزات زیر نیاز دارید:
برای تلفن نرم‌افزاری:
یک گوشی هوشمند یا لپ‌تاپ/کامپیوتر
اتصال به اینترنت پایدار (ADSL، فیبر، 4G/5G)
هدست با میکروفون (برای تماس‌های شفاف‌تر)
اپلیکیشن SIP مانند Zoiper یا Linphone
برای تلفن سخت‌افزاری (IP Phone):
تلفن IP (مدل‌هایی از برند Yealink، Grandstream، Fanvil و …)
کابل شبکه برای اتصال به مودم یا سوئیچ
منبع تغذیه (برخی مدل‌ها از PoE پشتیبانی می‌کنند)
اینترنت پایدار با پینگ پایین و قطعی کم
تجهیزات اختیاری:
آداپتور ATA: برای استفاده از تلفن‌های قدیمی با سیستم SIP
سوئیچ شبکه PoE: جهت تغذیه هم‌زمان چند IP Phone
UPS: برای حفظ تماس‌ها در زمان قطع برق
جمع‌بندی
سیپ فون یک راهکار ارتباطی مدرن، امن و مقرون‌به‌صرفه است که به ویژه برای کسب‌وکارها، دفاتر کوچک، دورکارها و مراکز تماس کاربرد فراوانی دارد. با تجهیزات پایه و یک اتصال اینترنت مناسب، می‌توانید در عرض چند دقیقه سیستم تلفنی اینترنتی خود را راه‌اندازی کرده و تماس‌هایی با کیفیت بالا برقرار کنید.
اگر قصد دارید با دنیای ارتباطات حرفه‌ای هم‌سو شوید، راه‌اندازی SIP Phone یکی از بهترین انتخاب‌هاست.