برای خرید بسته اعتباری مکالمه خط تلفن اینترنتی پیشگامان، ابتدا لینک زیر را در مرورگر خود وارد نموده و یا اینجا کلیک کنید.
https://ecare.pishgaman.net
از طریق نام کاربری و رمز عبور خود وارد صفحه کاربری خود شوید.
در صورت فراموشی رمز عبور، روی عبارت “کلمه ی عبور خود را فراموش کرده ام!” کلیک کنید. سپس با تکمیل اطلاعات مورد نیاز، بر روی دکمه “بازیابی کلمه عبور” کلیک نمایید. کلمه عبور جدید به موبایل شما پیامک خواهد شد.
در نهایت وارد صفحه کاربری خود می شوید.
- روی VOIP کلیک کنید.
در این قسمت اطلاعات کلی در خصوص سرویس و میزان بسته اعتباری مکالمه قابل دسترسی هست. از این بخش میتوانید نسبت به مشاهده قرارداد اقدام نمایید.
در صفحه باز شده روی آیکن منو 
کلیک کنید.
لیست موارد قابل انتخاب در منو شامل گزینه های مختلفی می باشد، در اینجا بر روی گزینه خرید بسته کلیک نمایید.
لیستی از بسته های مکالمه نمایش داده می شود که با انتخاب بسته مورد نظر و سپس پرداخت، به اعتبار مکالمه شما اضافه می گردد.
در هنگام برقراری تماس به میزان دقیقه مکالمه شما با مشتریان، در تماس های خروجی؛ از اعتبار بسته مکالمه شما کسر می گردد ولی در تماس های ورودی هزینه ای از اعتبار شما کسر نمی گردد.
برای استفاده از خطوط تلفن ثابت اینترنتی نیاز هست که بسته اعتباری مکالمه خط تلفن اینترنتی پیشگامان خریداری نمایید تا در هنگام برقراری تماس دچار قطع ارتباط نشوید.