مقایسه هزینه راه‌اندازی ویپ و تلفن ثابت کابلی
در هنگام انتخاب سیستم تلفنی مناسب برای کسب‌وکارها، یکی از مهم‌ترین عوامل تصمیم‌گیری، هزینه‌های راه‌اندازی و نگهداری است. در این مقاله به مقایسه هزینه راه‌اندازی ویپ و تلفن ثابت کابلی می‌پردازیم و به شما نشان می‌دهیم که کدام گزینه برای کسب‌وکار شما به‌صرفه‌تر است. مقایسه هزینه راه‌اندازی ویپ و تلفن ثابت هزینه‌های زیرساخت و راه‌اندازی اولیه یکی […]
انتشار نسخه phone.systems v 2.9 توسط شرکت DIDWW
مونوتل : پلتفرم جهانی ارتباطات از راه دور DIDWW نسخه قابل توجه و حرفه ای دیگری را برای تلفن خود منتشر کرده است. این سیستم تلفنی ابری پیشرفته در آپدیت آخرین نسخه خود یعنی (۲٫۹) بسیاری از ویژگی های مربوط به بهبود رابطه کاربری را اضافه کرده است. انتشار نسخه phone.systems v 2.9 توسط شرکت […]
یک مرکز تماس خوب چه ویژگی هایی دارد؟
با گسترش تکنولوزی در دنیا و نیاز روز افزون کسب و کارها به این تکنولوژی ها باعث شده تا تکنولوژی جزء جداناشدنی بیشتر کسب و کار ها در دنیا باشد. همین موضوع باعث شده تا دفاتر و شرکت ها به فکر یک مرکز پاسخگویی به تماس های مشتریان خود باشند تا به عنوان پشتیبان پاسخگوی […]
معرفی سرویس سیپ ترانک و IP PBX تلفن های سازمانی
مونوتل : در دنیای مدرن ارتباطات سازمانی، انتخاب یک سیستم تلفن کارآمد که بتواند نیازهای شرکت‌ها را برطرف کند، اهمیت بالایی دارد. دو تکنولوژی کلیدی که می‌توانند به بهبود ارتباطات سازمانی کمک کنند، سرویس سیپ ترانک (SIP Trunk) و IP PBX هستند. در این مقاله، به معرفی این دو سرویس می‌پردازیم و نحوه عملکرد آن‌ها […]
آشنایی با استریسک Asterisk و قابلیت های آن
استریسک (Asterisk) یکی از محبوب‌ترین نرم‌افزارهای متن‌باز برای راه‌اندازی سیستم‌های تلفنی VoIP است که به کسب‌وکارها و سازمان‌ها امکان مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی، تماس‌های کنفرانسی، صف تماس، IVR و بسیاری دیگر از قابلیت‌های ارتباطی را می‌دهد. این نرم‌افزار توسط شرکت Digium ارائه شده و به دلیل انعطاف‌پذیری و پشتیبانی گسترده از پروتکل‌های ارتباطی مختلف، […]
آیا با قطع شدن برق تلفن‌های اینترنتی هم قطع می‌شوند؟
همه ی ما میدانیم که بیشتر تکنولوژی‌های به وجود آمده در جهان، از مرحله ی طراحی تا ساخت و اجرا نیازمند زیر ساخت‌هایی هستند که استفاده از آن‌ها لازم و ضروری می‌باشد. مانند استفاده کردن از اینترنت که لازمه‌ی آن وجود برق می‌باشد. آیا با قطع شدن برق تلفن‌های اینترنتی هم قطع می‌شوند؟ تلفن […]
مزیت راه اندازی تلفن اینترنتی برای فروشگاه های آنلاین
در دنیای دیجیتال امروزی، فروشگاه‌های آنلاین نیاز به راهکارهای ارتباطی کارآمد دارند تا بتوانند به بهترین شکل با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. تلفن اینترنتی یا VoIP (Voice over IP) به عنوان یک راه‌حل قدرتمند برای این موضوع شناخته می‌شود. این فناوری به فروشگاه‌های آنلاین اجازه می‌دهد تماس‌های صوتی و تصویری خود را از طریق […]
روش های انتقال صدا از طریق بستر شبکه در ویپ
مونوتل : قبل از اینکه به توضیح این روشها بپردازیم، مفهوم انتقال صدا از طریق بستر شبکه را به صورت کوتاه و خلاصه بیان میکنیم تا مقدمه یا پیش زمینه ای باشد بر مبحث اصلی این مقاله. روش های انتقال صدا از طریق بستر شبکه در ویپ انتقال صدا بر بستر شبکه شاید واژه […]
FreePBX چیست و چه مزیت هایی دارد؟
مونوتل : اکثر اوقات مطاله بر روی مطالبی تخصصی مانند شبکه و فناوری می تواند جالب باشد. اینکه چطور این سیستم ها با یکدیگر ارتباط برقرار کرده و تنها با چند کلیک می توانیم با دورترین نقطه در جهان ارتباط برقرار کنیم واقعا لذت بخش است. امروز در این این مقاله قصد داریم تا یکی […]
با صف تماس در سیستم ویپ چقدر آشنایی دارید؟
مونوتل : شاید برای شما هم اتفاق افتاده باشد که با شماره تلفن شرکت یا اداره ای تماس بگیرید و تلفن گویا پس از بررسی درخواست شما، شما را در صف به ترتیب اولویت قرار دهد و همزمان هم برای شما موسیقی یا صوتی را پخش کند تا زمانی که نوبت به شما برسد. در […]